@ 불량 및 오배송 은 어떻게 처리 되나요?
만일 불량 상품을 수령하셨을 경우,
교환반품 양식서에 작성후 ,교환인지 환불인지 상세하게 기재해주시면 양식서에 맞게 처리 도와드리겠습니다!
(고객센터로 연락주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다!)
교환 원하실 경우,
동일한 색상, 사이즈 교환시에만 무상교환 가능하시며,
타상품 또는 타색상, 사이즈 교환하실 경우, 고객님 변심에 의한 무상교환은 불가하세요~ (왕복운임비 고객님 부담이십니다!)
불량 상품을 반품 원하시는 경우,
불량상품 교환은 당연히 무료로 해드리고 있으나 반품을 하시는 경우는
고객님 변심이 포함되어 있으므로, 반품 운임비는 반반부담으로 2,500원 고객님 부담있습니다!
(이 부분에 대해 악용하시는 분들이 너무 많아, 사이트 원칙상 이렇게 적용되고 있음 양해부탁드립니다!)
불량 상품과 같이 구매한 다른 상품을 반품 하시는 경우, 왕복 운임비 고객님 부담입니다!
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